Managing Strategic Accounts™ est un programme conçu pour aider les équipes à développer les grands comptes en générant de nouvelles affaires. L’idée de base est qu’une société doit apporter une forte valeur ajoutée à son client pour être perçue comme un partenaire stratégique. Les participants s’immergent profondément dans le business du client et analysent les forces et faiblesses de la relation client-fournisseur. A partir de là, ils établissent une stratégie et les plans d’action correspondant pour développer le compte.

Trouver de nouveaux projets – par une meilleure compréhension du client
Accroître la fidélisation du client – par une valeur ajoutée spécifique
Assurer la récurrence des affaires – grâce une satisfaction accrue du client
Construire une meilleure synergie – toute l’équipe de compte « joue en harmonie »
Établir un plan de compte bien ciblé – validé sur les vraies attentes du client
Optimiser les ressources nécessaires – pour exécuter le plan de compte
Augmenter le taux de pénétration – par un développement systématique du compte

Équipes grands comptes, KAM, GAM, spécialistes marché
Séminaire de 3 jours (1 jours plus 2 jour trois mois plus tard)

GE CompuNet, Siemens, Software AG, Ciba