Ich habe mich sehr darüber gefreut, das Vorwort für dieses hervorragende Buch zu schreiben. Customerized Selling ist viel mehr als eine Vertriebsmethodik. Der Kunde wird in allen Aktivitäten des Verkaufsprozesses in den Mittelpunkt gestellt. Über 1000 Interviews mit Kunden über ihre Erwartungen an Verkaufsverantwortliche sowie jahrelange Praxiserfahrung bilden die Grundlage. Jeder, der zu den Top 5% zählen will, bekommt eine konkrete Anleitung, um seine Professionalität zu einem Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln. Ich empfehle Ihnen, das Buch nicht nur zu lesen, sondern die Prinzipien zu verinnerlichen. Sie werden sehen, wie sich Ihre Geschäftsergebnisse und das Vertrauen Ihrer Kunden mit Ihrem Vertrieb verbessern.
Jonathan Farrington, CEO Top Sales World und Chefredaktor Top Sales Magazine
Das Buch richtet sich an Verkaufsverantwortliche im B2B-Geschäft. Grundlage ist eine ausführliche Marktforschung, welche eine grosse Diskrepanz zwischen den erwarteten Vertriebskompetenzen aus Kundensicht und den tatsächlichen Leistungen von Vertriebsorganisationen aufzeigt. Der Leser bekommt eine konkrete Anleitung, um seine Arbeitsweise zu professionalisieren und sich dadurch vom Wettbewerb abzuheben.
"Für jeden, der im B2B-Geschäft tätig ist, ist dieses Buch ein “Muss”. Seit einem Jahr wendet mein Team Customerized Selling an. Wir haben dadurch unsere Produktivität und unseren Umsatz gesteigert (146 % Zuwachs), aber auch unsere Kundenbeziehungen vertieft. Danke für die wertvollen Inputs über die Erwartungen der Kunden an Verkaufsverantwortliche."
SVP Major Accounts Manager,
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